Técnico de Vendas
DESCRIÇÃO GERAL: O técnico de vendas é o profissional qualificado apto a realizar a prospecção de mercado e a promover e efectuar a venda de produtos e ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.
ÁREA DE FORMAÇÃO: Comércio (341)
FAMÍLIA PROFISSIONAL: Comércio
SAÍDA PROFISSIONAL: Técnico de Vendas
ACTIVIDADES PRINCIPAIS DESEMPENHADAS POR ESTE TÉCNICO:
• Estudar os produtos e ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente Às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
• Promover, informar e divulgar com vista a efectuar a venda de produtos e ou serviços;
• Assegurar o serviço de Apoio ao cliente;
• Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo actualizada a informação referente ao desenvolvimento da actividade, com vista a responder eficazmente às solicitações do mercado;
• Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua actividade profissional.
CERTIFICAÇÃO ESCOLAR E PROFISSIONAL:
• Curso do nível secundário de educação e Qualificação profissional de nível 3.









